Все абоненты сотовой компании Билайн, как физические лица, так и юридические, имеют право при желании осуществить переоформление собственного номера на другого пользователя. Переменяя место своей постоянной трудовой деятельности, мы легко можем сохранить за собой уже давно полюбившийся нам корпоративный номер и постоянно быть на связи с необходимыми абонентами. Для этого необходимо сделать переоформление контракта на себя лично либо же на нашего нового предпринимателя.

Отдавая в пользование свою сим-карту родным или же друзьям, сделайте переоформление номера на нового собственника, это будет гарантией того, что они будут иметь полноценный доступ ко всем опциям и сервисам компании Билайн.

Смена владельца номера Билайн в этом случае происходит по следующим требованиям и правилам:

1. Необходимо распечатать образец заявления о переоформлении Сим-карты и корректно его заполнить.
2. Заявление должно быть заверенным. Его в обязательном порядке должен подписать нынешний собственник, в случае, когда это физическое лицо. Если владелец является лицом юридическим, то в заявлении должна быть подпись директора и, обязательно, печать предприятия.
3. По контракту не должно быть никаких задолженностей. Чтобы убедиться в отсутствии финансовых проблем на номере, необходимо позвонить по сервисному номеру 0628 либо же по стационарному 8-800-700-0628 . Если выявится, что непогашенные счета имеются, то нынешнему собственнику необходимо будет погасить их.
4. Далее нужно посетить близлежащий центр компании Билайн. В ситуации, когда переоформление номера осуществляется с юридического лица, и непогашенных счетов нет, то достаточно будет присутствия лишь нового собственника. Когда нынешний владелец является физическим лицом, то чтобы переоформить номер, нужно посетить центр оператора обеим сторонам, но не обязательно одновременно.

Алгоритм действий для новых собственников

1. Необходимо подписать контракт на предоставление услуг связи.
2. Если система расчёта постоплатная, то нужно внести гарантийный взнос.
3. Также необходимо будет оплатить саму услугу по переоформлению (чтобы узнать стоимость нужно позвонить по сервисному номеру 8-800-700-0628 или узнать в офисе оператора).

Какие необходимы документы?

При посещении офиса оператора с целью смены владельца сим-карты Билайн, сторонам нужно будет предоставить такую документацию:

• Для физических лиц: оригинал паспорта (если обращается доверенное лицо нового абонента, то кроме паспорта нужно представить нотариальную доверенность от нового владельца).
• Для представителей юридических лиц – нынешних владельцев: оригинал паспорта, заявка на переоформление с подписью директора и печатью предприятия, доверенность на осуществление переоформления.
• Для представителей юридических лиц – новых собственников (если у них уже имеется действующее соглашение в компании Билайн): оригинал паспорта и доверенность от предприятия на подписание контракта.
• Для представителей юридических лиц – новых собственников (если у них ещё не имеется действующее соглашение в компании Билайн): оригинал паспорта, доверенность от предприятия на осуществление переоформления, документация предприятия – свидетельство о госрегистрации юридических лиц, свидетельство о нахождении на учёте в налоговой службе.

Ваша сим-карта, которой вы пользуетесь уже достаточно давно, оформлена на другого человека? Например, вам когда-то купил её ваш парень, с которым вы уже давно разошлись. Менять номер не хочется, так как он знаком всем вашим друзьям, коллегам и родным или того хуже, к нему привязаны банковские счета или он указан как основной рабочий номер телефона.

А использование только личного кабинета бывает недостаточно и необходимо обратиться в службу поддержки, позвонив оператору или лично посетить салон. Например, для блокировки номера при утере или замене карты при её поломке. Здесь то держатель симки и столкнётся с некоторыми сложностями. По телефону оператору непременно потребуются паспортные данные владельца, которые, скорее всего, вы не сможете назвать. А при личном посещении салона Билайн и вовсе требуется паспорт владельца в оригинале.

Лучшим решением в такой ситуации будет переоформить симку на себя. Помимо этого есть и другие причины, по которым стоит заняться переоформлением сим-карты на себя.

• Владелец карты по документам, имеет полный доступ к средствам, находящимся на счёте нынешнего держателя. Поэтому в любой момент может воспользоваться ими в своих целях. Например, оператор Beeline предоставляет такую возможность, как вывод денег на банковский счёт.
• Официальный владелец имеет право заблокировать номер телефона, позвонив на горячую линию оператора. В таком случае вы останетесь без связи, даже не поняв об этом сразу.
• Подключение любых услуг на ваш номер телефона, в том числе и платных. Мало ли что захочет сделать законный владелец симки?

Всегда после покупки сим-карты в неспециализированном салоне Beeline проверяйте её владельца. Так вы обезопасите себя от недобросовестных продавцов и мошенников. В случае если окажется, что её настоящим владельцем является другой человек, сразу же переоформляйте карту на себя.

Что нужно для замены владельца сим-карты

Раньше поменять владельца сим-карты Билайн было возможно только в офисах оператора. Сейчас же с весны 2018 года услуга предоставляется в режиме онлайн через личный кабинет клиента.

Что должен сделать нынешний владелец

Чтобы переоформить номер абонента Билайн на другого человека, владелец должен:

1. Заранее на официальном сайте оператора найти образец заявления на предоставление данной услуги . Распечатать его и правильно заполнить все пункты.
2. После того как заявление составлено, его необходимо подписать. В случае если карта принадлежит физическому лицу, то достаточно простой подписи. Если же номер числится за компанией, то на заявление должна стоять подпись директора ООО и мокрая печать фирмы или аббревиатура «Б/П», если устав позволяет работать без печати.
3. Важным условием смены владельца SIM карты является отсутствие задолженностей на счету. Поэтому заранее проверьте баланс, и если имеется непогашенный доверительный платёж, то оплатите его. Проверить состояние счёта абонента на сегодня можно по номеру телефона: 0628.
4. Заявление составлено, баланс выведен из минуса, теперь отправляемся непосредственно в отделение Билайн. При условии нынешнего владельца номера в виде физлица, необходимо присутствие двух сторон. При этом новый владелец SIM может посетить офис оператора позже.

Что должен сделать новый владелец

Процесс переоформления SIM-карты и от нового пользователя требует некоторых действий:

1. Одновременно с нынешним владельцем симки прийти в салон оператора Билайн. Если нет такой возможности, ничего страшного. Вы можете подойти после того, как настоящий клиент Билайн уже подал заявление на смену владельца карты.
2. Подтвердить своей подписью контракт на оказания услуг оператором. Чем самым вы соглашаетесь на законность проведённой сделки.
3. Услуга переоформления владельца – платная. Поэтому заращивается гарантированный платёж на счёт номера. Вы сможете внести деньги непосредственно в офисе на кассе или через мультикассу. А также сделать это заранее с банковской карты или другим удобным для вас способом. Деньги снимаются путём постоплаты после полного завершения операции смены пользователя.

Необходимые документы

Для перерегистрации вам потребуются такие документы, как:

1. Заявление на перерегистрацию сим-карты от фактического владельца. Если владелец частное лицо, то заявление заверяется его подписью, если владелец юридическое лицо – подписью директора компании и мокрой печатью.
2. Паспорт. При смене владельца номера, документ удостоверяющий личность потребуется как от настоящего пользователя, так и от будущего.
3. При случае, когда в качестве будущего или настоящего собственника SIM выступает доверительное лицо, то представляется соответствующий документ на право подписи. А так же паспорт доверительного лица.
4. Подписанный договор на оказание услуг Beeline новому владельцу. Если новый пользователь является юридическим лицом, то возьмите с собой документы фирмы, а именно: свидетельство регистрации, подтверждение о постановлении компании на налоговый учёт и, конечно же, паспорт директора.

Новый владелец SIM- карты Beeline должен являться совершеннолетним лицом. В противном случае оператор вынужден будет отказать в переоформлении номера.

Как переоформить сим-карту Билайн на себя без владельца

Лучше всего, конечно, при оформлении сим-карты на себя, взять с собой предыдущего владельца. Но что делать, если этого сделать нет возможности?

Отсутствие возможности обратиться в салон сотовой связи с фактическим владельцем номера может быть по нескольким причинам:

• Разрыв отношений и утеря всех контактов;
• Переезд в другой город или даже область;
• Покупка сим-карты не в офисе оператора, а где-то с рук. Например, в крупных городах чуть ли не на каждом шагу можно встретить продавцов различных сотовых номеров. Но лучше всего изначально не брать такие сим-карты;
• Смерть предыдущего владельца телефона.

В случае отсутствия настоящего владельца SIM-карты по договору оператор Beeline предоставляет услугу переоформления номера на себя с некоторыми нюансами. Такая процедура займёт гораздо больше времени. Оператору сотовой связи потребуется не менее полугода на то, чтобы убедиться, что владелец карты не запросит свои права на неё. Иначе сделка может быть признана недействительной в любой момент, что создаст лишние проблемы.

Такая процедура требует немного большей подготовки, чем просто прийти с владельцем в офис. Итак, вам необходимо:

1. Сохранить на телефоне 10 входящих и исходящих вызовов. Наличие небольшого диалога в виде SMS станет преимуществом при одобрении заявки на выполнение процедуры перерегистрации сим.
2. Сохраняйте чеки на пополнения счёта сим-карты. Это могут быть как банковские электронные квитанции, так и чеки с мультикассы. Для запроса услуги достаточно пяти последних подтверждений, что именно вы оплачивали счёт мобильного телефона.
3. Прийти в офис мобильного оператора, где заполнить заявление на смену владельца без присутствия второго лица. Так же бланк заявления можно заранее скачать с официального сайта Beeline и заполнить его дома. Запрос подписывается будущим владельцем номера. Так же прикладываются чеке об оплате мобильной связи. При себе обязательно иметь паспорт.
4. После того, как подали пакет документов, ожидайте звонка от оператора. Вам сообщат статус вашей заявки. Скорее всего, она будет одобрена и выполнена в ближайшие шесть месяцев. В некоторых случаях в совершении данной операции отказывают, тогда вам объяснят причины отказа. Может быть, их возможно устранить и подать заявление повторно. Или придётся отказаться от своего номера телефона, например, если объявился фактический владелец по документам.

Если остались вопросы, обратитесь в компанию Билайн по горячей линии 8 800 700-06-11, где вам объяснять всё ещё подробнее.

Стоимость услуги переоформления

Как уже говорилось раньше, услуга переоформления владельца сим-карты Билайн платная. Чтобы выполнить данную процедуру, необходимо заплатить 50 руб. Точнее эту сумму нужно внести на баланс вашего телефона, откуда в дальнейшем и спишутся деньги.

Заявление. Где взять и как заполнить

Бланк заявления и образец его заполнения можно попросить непосредственно в ближайшем офисе мобильного оператора Beeline. Но если вы не располагаете достаточным количеством времени и хотели бы это сделать заранее, то бланк запроса всегда находится в свободном доступе для скачивания на официальном сайте компании.

Заходите на официальный сайт Билайн, переходите в раздел Помощи, где выбираете вкладку Мобильный Билайн. Далее следуете в подраздел сим-карты и номера, здесь ищите пункт «Смена владельца». Вам откроется вся доступная информация по предоставлению данной услуги, а также две ссылки на скачивание заявления для физических лиц и корпоративных клиентов.

Там есть и советы по правильному заполнению бланка. Его нужно скачать и от руки написать все пункты. В конце поставить подпись.

При посещении офиса для подачи запроса на перерегистрацию SIM карты, попросите у сотрудника копию заявления. Так вы будете спокойны, что документ не потеряется за длительное время ожидания.

Как изменить паспортные данные в договоре Билайн

Как видим, изменить паспортные данные в договоре Билайн не составляет никакого труда. Нужно лишь немного времени и минимальная сумма на оплату услуги. Но что если настоящим или новым владельцем карты является юридическое лицо?

Для корпоративных клиентов

Порядок переоформления SIM карты на другого человека, при условии, что один из владельцев является юридическим лицом или по какой-то причине использует тариф для корпоративного клиента, немного отличается. Например, такая услуга может потребоваться в случае увольнения или смене должности, где сотрудник решает переоформить свой номер телефона на владельца фирмы или нового работника.

В принципе сам процесс смены владельца в договоре Билайн ничем не отличается от стандартной процедуры между физическими лицами. Но пакет представляемых документов в офис оператора несколько больше:

1. Документ, удостоверяющий личность настоящего владельца сим.
2. Заявление на смену владельца.
3. Доверенность компании, где прописана уполномочия директора, ставить подпись от имени юридического лица.
4. Документ, подтверждающий государственную регистрацию компании.
5. Свидетельство о постановке на налоговый учёт юридического лица.

С мая того года компания Билайн упростила процедуру переоформления номеров. Теперь можно заполнить и отправить заявление через официальный сайт оператора. Приложив скан паспорта и других необходимых документов.

К примеру, Мегафон пользуется сим-картой, которая была оформлена на другого человека. Правообладатель не контролирует её принадлежность при условии постоянного пополнения счёта и при использовании услуг без образования задолженностей. Но как только к этой симке привязываются, электронные кошельки, осуществляются, то переоформление сим-карты Мегафон становится необходимым условием для обеспечения финансовой безопасности пользователя.

Существует строго определённый порядок переоформления сим-карты на другого человека, при котором происходит переход прав от одного владельца другому. В этом вся сложность. Если симка была куплена в «переходе» или любом другом неофициальном месте, то человеку остаётся только довольствоваться возможностью ею пользоваться, при этом постоянно пополняя баланс телефона и следя, чтобы не образовалась задолженность. Такие случаи встречаются редко и возможны когда у человека есть проблемы с паспортом, а телефон для связи нужен. Часто муж и жена пользуются сим-картами, оформленными по каким-либо причинам друг на друга.

Рассмотрим основные этапы и способы, как переоформить номер Мегафон на себя. Самым простым и приемлемым вариантом является личное посещение офиса с паспортами владельца карты и его пользователя. Затем заполняется в компании Мегафон заявление на передачу прав владения. При отсутствии держателя сим-карты потребуется доверенность, заверенная нотариально, на проведение сделки по переоформлению.

Внимание! Если номер мобильника был зарегистрирован на родственника – мужа/жену – то в случае его/её смерти или несчастного случая обращаться до момента вступления не следует. Номер будет заблокирован безвозвратно. Лучше пополнять и поддерживать положительный баланс.

Как переоформить на себя номер Мегафона без владельца?

В случае кончины владельца сим-карты предоставление свидетельства о смерти и вступления в наследство недостаточно. Велика вероятность получить отказ Компании Мегафон. Но при должной настойчивости можно добиться переоформления симки, предоставив следующий пакет документов:

• Распечатку за несколько последних месяцев сообщений и звонков, доказывающих интенсивное пользование номером.
• Комплект упаковки карты с коробкой, основу для симки из пластика.
• Сопроводительные документы к договору или информационная карта.
• При оплате картой покупок или коммунальных платежей предоставить распечатку всех исходящих операций.
• Свой паспорт.

Заявление следует написать в салоне Мегафон.

Получить подробную информацию также можно, зайдя на сайт компании Мегафон, и выбрав свой регион:

• Зайдите в раздел вопросов по темам сим-карта, тариф, номер.
• Найти вопрос о переоформлении договора на другое лицо.
• Внизу будет указана стоимость услуги в 150 рублей.
• Чтобы избежать отказа в службу поддержки, выбрав соответствующий пункт.
• Проблему опишите максимально подробно и задайте интересующие вопросы.

Обязательно оставьте контактные сведения, номер телефона и адрес электронной почты для ответа. Дополнительно получить любую информацию можно, обратившись в контактный центр по телефону 0500.

В случае если в ближайшем салоне связи Мегафон вы получите отказ, то с этим же пакетом документов следует обратиться в центральный офис города и настаивать на необходимости переоформления. Серьёзным доводом может являться привязка банковской карты к этой симке и информирования по платежам. При приобретении на улице или в организациях сим-карт следует проверить у продавца Мегафон доверенность для юридических лиц на предоставление такой услуги. Такая предосторожность избавит.

Вывод

Не следует покупать «левые карты» и при активном использовании чужой симки постараться найти время и без проблем переоформить её в офисе компании.

Вопрос: Что нужно чтоб переоформить номер Beeline на себя если сим карта оформлена на другого человека? Пользуюсь номером Билайн уже несколько лет хотя сим карта числится за другим человеком, теперь хочу сохранить за собой номер, нужно ли мне искать владельца номера или можно зарегистрировать сим карту без него?

Ответ: Сейчас многие абоненты пользуются номерами Билайн зарегистрированными на чужие имена. Бывает так, что купили сим-карту Билайна где нибудь в метро или в магазинах где продают дешевле чем в оф. магазинах или офисах Beeline или покупая думали, что будете пользоваться номером недолгое время и потом просто выкинете. В итоге когда вы уже в течении нескольких лет пользуетесь одним и тем же сим картой и ваш номер знают все друзья и родственники то уже начинаешь задумываться а стоит ли уже менять свою сим карту на новую которую не кто не знает. Особенно стоит задуматься о переоформлении на себя сим карты тем кто использует свой номер в своем бизнесе, представьте себе что будет если вы потеряете телефон или сама сим карта испортится то вы потеряете всех своих клиентов, которые связываются с вами по телефону. В любом случае нужно срочно менять владельца номера Билайн оформив сим карту на себя пока ещё Билайн дает вам такую возможность.

Чтоб зарегистрировать на себя номер Beeline, которым вы пользуетесь вам даже не нужно искать самого владельца номера, вам просто нужно обратиться в один из офисов Билайн в своем городе и заполнить заявление. Самое главное чтоб сама сим-карта была в рабочем состоянии для доказательства, что именно вы ею пользуетесь, не было задолженности, сохранить 10 входящих вызовов, 10 исходящих вызовов и дату последних 5 пополнений счёта и ещё вам будут звонить по этому номеру и говорить о времени когда вам нужно прийти в офис Beeline для полного переоформления номера.

Чтоб сохранить за собой номер Билайн который оформлен на другого человека вам нужно сохранить 10 входящих вызовов, 10 исходящих вызовов и дату последних 5 пополнений счёта и обратиться в ближайший офис Билайн взяв собой свой паспорт, сим карту Beeline который вы хотите переоформить и не забудьте оплатить задолженность если таково имеется. Далее заполняете заявление, ничего сложного и ждете, пока с вами свяжутся и пригласят прийти в офис для завершения переоформления. Обычно нужно ждать в течении шести месяцев пока вам позвонят с офиса или отправят СМС сообщение, я ждал пол года. Раньше смена владельца номера Билайн было бесплатно, сейчас на сайте стоимость переоформления сим карты 50 рублей, но я думаю это не большая цена для тех, кто хочет сохранить свой номер за собой.

• Надеюсь вам помогла данная статья о том как на себя оформить сим-карту Билайн если номер зарегистрирован на другого человека.
• Мы рады будем, если вы добавите свои отзывы и комментарии к статье или добавите полезные советы о способах сохранения за собой номера оператора сотовой связи beeline.
• Спасибо за отзывы и полезные советы!

08-11-2015
10 час. 05 мин.
Сообщение:
Можно ли узнать владельца и номер телефона по номеру симкарты?

06-11-2015
15 час. 22 мин.
Сообщение:
а если симкарта заблокирована по утере, то что все..... шансов нет? пользовалась ей 2 года, все банки на нее подключены....

20-10-2015
11 час. 37 мин.
Сообщение:
Здравствуйте, пытался воспользоваться предложенным вами вариантом, на что получил отказ. В офисе мне сказали что с недавнего времени переоформление сим карты проводится только с действующим владельцем и при предъявлении им паспорта.

16-10-2015
23 час. 34 мин.
Сообщение:

16-10-2015
22 час. 07 мин.
Сообщение:
Если она испортилась, то уже наверное не получится восстановить. Самое главное это не то, что приобрели бесплатно, а то, что она не оформлена на вас.

16-10-2015
22 час. 01 мин.
Сообщение:
Здравствуйте, можно ли восстановить сим карту если ее приобрели бесплатно?

29-08-2015
21 час. 14 мин.
Сообщение:
Здравствуйте!!! можно ли восстановит контакты, сим карта сломался, мне очень нужны мои контакты! Спасибо!

30-07-2015
12 час. 25 мин.
Сообщение:
Билайн сливает инфу банкам Жители России, если вы - заёмщик банков России, и Вам пришлось купить симку билайн в каком-то др. городе (командировка, отпуск и т.д.), после подключения нового номера, Вам тут же позвонят Ваши кредиторы! Будьте бдительны и старайтесь регистрировать симку на бабушку-дедушку или на какого-нибудь.....

24-07-2015
15 час. 28 мин.
Сообщение:

23-07-2015
14 час. 12 мин.
Сообщение:
8

26-06-2015
16 час. 29 мин.
Сообщение:
Я хочу оформить свой номер на паспорт мое имя фамилия отчество баранов джафар давронкулович

19-04-2015
19 час. 56 мин.
Сообщение:
Исмет, ты можешь переоформить номер на себя пока номер в рабочем состоянии так что пока не стало поздно срочно иди в цент поддержки клиентов Билайн и подай заявку на оформление номера на себя.

19-04-2015
18 час. 54 мин.
Сообщение:
Хочу регистрировать на себя номер

06-03-2015
18 час. 48 мин.
Сообщение:
Если сим карту потерял которая не была на тебя оформлена то можешь забыть про него. У меня не не хватало одного пополнения номера а всё остальное сохранилось на телефоне как только не уговаривал и то отказали восстановить номер.

06-03-2015
17 час. 41 мин.
Сообщение:
а если сим карта потеряна что тогда делать

04-02-2015
19 час. 17 мин.
Сообщение:
Чтоб переоформлять на себя номер платить ничего не надо, предоставьте все что описано выше в офисах Билайн как доказательство что именно вы пользуетесь этим номером.

04-02-2015
18 час. 11 мин.
Сообщение:
у меня сим-карта зарегистрирована на военкомат (мне ее выдали когда парень уходил в армию)хотелось этот номер переоформить на себя, мне за это переоформление надо будет что-либо платить

29-10-2014
18 час. 55 мин.
Сообщение:
Как можно переоформить номер не заходя в офис? Походу ты лохов здесь хочешь найти чтоб развести на деньги. Не поддовайтесь на такое и не отправляйте зарание денег это может быть мошейничество!!!

28-10-2014
21 час. 15 мин.
Сообщение:
помогу переоформить симкарту без посещения в офис yandex.ru

09-09-2014
22 час. 32 мин.
Сообщение:
Вряд ли прокатит такой вариант, даты пополнения баланса номера должны быть разными.

09-09-2014
19 час. 13 мин.
Сообщение:
А можно пополнять пять раз счёт номера сразу в один день?

16-08-2014
23 час. 58 мин.
Сообщение:
У меня тоже симкарта не на меня когда захожу в личный кабинет на сайте билайн и там можно увидеть на кого зарегистрирована симкарта. Уже более трёх лет пользуюсь наеерное пора переоформить на себя пока не стало поздно.

09-08-2014
22 час. 53 мин.
Сообщение:
Я уже оформил на себя свой номер и я теперь спокоен, что в случае потери симкарты могу просто восстоновить свой номер без проблем.

17-05-2014
18 час. 30 мин.
Сообщение:
Оформить на себя

07-03-2014
20 час. 25 мин.
Сообщение:
Сколько хочу пойти и оформить номер на себя и не как не дойду. Наверное когда симкарта испортится тогда и начну жалеть что вовремя не переоформил.

Добрый день!

Ситуация сложная, но не безвыходная. Попробовать восстановить карту можно.

Конечно же, тут многое зависит от мобильного оператора , а его вы не указали (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2).

По поводу отказа: Очень часто случается, что в салонах связи сидят не очень компетентные люди, при этом недостаток знаний они компенсируют наглостью и необоснованной уверенностью в своей правоте. Я никого не хочу обидеть, часто бывают и вежливые компетентные сотрудники. Как повезет.

У меня был подобный опыт с МТС, поэтому расскажу на их примере. Подобное точно работает и в Теле2, про остальных операторов необходимо уточнять.

Замена сим-карты с последующей сменой владельца номера

У МТС есть такая услуга - "Замена сим-карты с последующей сменой владельца номера". Как это работает:

1. Вы обращаетесь в салон связи оператора и пишете специальное заявление. Если в одном из офисов такое заявление не принимают, позвоните при них в службу поддержки клиентов (0890 для МТС). Обычно при таком повороте событий сотрудники офиса становятся сговорчивыми, и все быстро делают.
2. Скан вашего заявления отправляется в центральный офис, где его рассматривают специалисты и инициируют процедуру смены владельца.
3. МТС отправляет письмо по контактным данным человека, на которого оформлен номер.
4. Если в течение 6 месяцев ответа нет, либо владелец номера ответит согласием - номер оформляется на вас.
5. Все эти 6 месяцев вы можете спокойно использовать номер, хотя он оформлен и не на вас.

Если у вас что-то не получается, пишите в комментарии к этому ответу. Я обязательно помогу вам.

Воспользуйтесь услугой «Смена владельца»!

Для переоформления договора обеим сторонам необходимо лично обратиться в салон МТС заполнить и подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.

Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

«Смена владельца» предоставляется всем абонентам г.Москвы и Московской обл..

Стоимость

Стоимость услуги «Смена владельца» составляет 355 рублей.

Все цены указаны с учетом НДС.

Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года.

Документы

Передающая сторона:

От физического лица требуется:

Корпоративным клиентам .


Принимающая сторона:

От физического лица требуется:

• документ, удостоверяющий личность

Ознакомиться с процедурой смены владельца с юридического лица на физическое лицо рекомендуем в разделе Корпоративным клиентам .

Переоформление договора по причине смерти владельца номера:

• паспорт РФ
• свидетельство о вступлении в права наследования

От юридического лица требуется:

• Заявление на переоформление договора от принимающей стороны c указанием передающей стороны, лица, уполномоченного провести переоформление, с личной подписью руководителя
• Доверенность представителя на оформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя
• Документ, удостоверяющий личность

В случае, если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов в соответствии с пунктами:

• Примечания

  1. При смене владельца акт приема-передачи прав и обязанностей не может быть подписан с разных сторон одним и тем же лицом (независимо от того, физическое оно или юридическое).
  2. При переоформлении услуга «Международный и национальный роуминг» добавляется по отдельному заявлению нового владельца. После смены владельца на номере не будут сохранены услуги: Черный список, сервисы МТС Поиск, Вторая память, кредитный метод расчетов, Автоплатеж за МТС. Номер телефона выходит из Программы МТС Cashback. Для получения подробной информации по действию банковских услуг, привязанных к номеру телефона, необходимо обратиться в банк. Если вы пользуетесь Электронным кошельком «МТС Деньги», рекомендуем потратить средства до оформления смены владельца.
  3. Срок смены владельца - до 10 дней после проведения всех действий по переоформляемому номеру. Срок смены владельца на красивых номерах может быть увеличен.
  4. На момент переоформления договора передающая сторона должна погасить все задолженности. Все деньги, находящиеся на счете на момент переоформления, переходят к новому владельцу. Все финансовые вопросы между принимающей и передающей сторонами решаются без участия МТС.
  5. Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.

Attention! Long-read! Всем привет. Давно не писал отзывы...не было времени что-то...хочется написать подробно, аргументированно (скрины чтобы были) и т.д. Хотя по плану у меня был отзыв про другого оператора, но ладно, отложу и напишу про Билайн.

Так уж получилось, что я довольно активный пользователь услугами других операторов, но и симка Билайна у меня есть. И пользуюсь иногда. В том числе 4G модем.
К сути. Первый мой оператор мобильной связи - Билайн. С 2004 по 2008 годы (емнип). Первая сим-карта еще покупалась не мной лично, родителями. Мне тогда лет 13 наверно было. Какие там сим-карты. Купили симку, отдали какой-то телефон. Как сейчас помню Моторола, раскладушка.

И дожила эта симка до сегодняшнего дня. И решил я (еще года 2 назад) - надо бы мне ее на себя перевести. Пользуюсь же (иногда). Но т.к. симка на батю, а батя за несколько тысяч км - то я узнал, что можно сделать переоформление без его участия. Ну ладно. Было это за деньги на тот момент. И насколько я помню - 3 месяца переоформление. Типа они его (владельца де-юре) поищут-поищут, да и успокоятся и переведут на меня. Такая процедура. Я отложил в долгий ящик. Не горит.

Значит, год 2017 пришел) И я думаю - а может переоформить все-таки эту симку? Пошел по делам. Захватил паспорт ну и забежал в офис Билайн по дороге-пути. Улица Балтийская, дом 25.

Без проблем. Куча молодых девочек) Стажеры. Радуют глаз и слух своим приветствием. Но не более. Параллельно с общением в офисе веду переписку со службой поддержки. Мне сказали (через ВК), что переоформление бесплатное. Это порадовало.

Вообще у Билайна крутая поддержка в соцсети. Практически в онлайне ведут диалог. Лучше чему других. Так вот, прихожу я 7 сентября. Насколько я помню принимал заявление молодой человек (стажер) с поддержкой более опытной девушки-сотрудницы. Сначала они долго мяли там свои окружности...в итоге - обозначили мне - 250 рэ. Ну я показал переписку с поддержкой Билайна. Недовольно скорчив мину стали дальше оформлять мою заявку (без вопросов про деньги). Колымнуть хотели)? Не суть. Начались разговоры - "А вот бы владельца сим-карты сюда?". Я не совсем понимаю. Есть процедура - она доступна видимо и по закону, и по вашим внутренним распорядкам - к чему эти разговоры? Не понятно. Оформили минут через 10-15 заявку. Попросил копию - забухтели...но выдали. В итоге - ухожу, довольный (более или менее). Насколько я помню - 45 дней мне обозначили изначально.

06.10 пишу на FB в поддержку Билайна. Как там мои дела с переводом симки и т.д. Поддержка отвечает - ждите и уже обозначает 51 день почему-то) Ладно. А ну и в довесок опять эти разговоры про то, что если бы владелец был, то можно было бы провести эту процедуру быстрее и бла-бла-бла. "Ждем вместе с вами. Сделали запрос на уточнение." Ну молодцы, ладно. Жду.

27.10 пишу опять через Facebook. "В каком статусе заявка?" Билайн традиционно бьет по боянам - назовите ФИО владельца номера и т.д. Указываю (скрины приложу, обязательно). Билайн: "..офис не смог связаться с Вами. ...Вы используете всегда этот /номер/ или имеется другой?". Я понимаю, что гладко всё не пройдет и начинаю напрягаться уже. Я:"...специалисты /ваши/ что не могли разглядеть в заявлении контактный номер?" Который именно так и подписан там - "Контактный номер". Отдельной строкой. Довольно крупными цифрами. Билайн извиняется.

Я понимаю, что мое нахваливание в последние месяцы Билайна знакомым и коллегам (по волнам памяти, что называется) не было ничем обосновано в реальном времени. И что был прав один знакомый, который уверял, что все компании по уровню поддержки клиентов (компании сотовой связи) примерно одинаковые.

Да и тут я еще припомнил, как в 2014 году, когда я приобрел 4G-модем (якобы с заявленной скорость до 100 мб - а по факту там 4-5 мб на окраине города - это норма) и мне сотрудник, который его продал даже не догадался подключить услугу на номере "4G". Так и называется услуга - 4G. Бесплатная услуга, чтобы пользоваться этим Интернетом. И я 2 недели ломал голову, то ли я такой дурак, то ли Ubuntu совсем озверела, и не хочет запускать 4G на моем ПК. В итоге с горем пополам добился от службы поддержки правды, в тот же день подключил и оставил претензию на сотрудника (к слову - покупал я в центральном барнаульском офисе - пр.Ленина, 39 - ТЦ Проспект). Центральный офис))) Ладно, это былое 😊. А, но на претензию мне никто не ответил и никак не компенсировал мои трудности.

Вернемся в 2017 год. Билайн извиняется и говорит: "Указали Ваш контактный для связи, конкретно 9133...., думаем, что именно на него будут звонить." WAT? "ДУМАЕМ???" Хорошо хоть не гадаем, на кофейной гуще! Билайн...как низко ты начинаешь падать в моих глазах...

Я:"Думаете?"

Билайн: "Уверены". И скидывает фотку милого малыша, от которого маленькие девочки..... кипятком. Но меня эта картинка не умилила...ни разу. Я уже на взводе. Задаю им вопрос - почему вообще со мной в чате не связались? Сказали же - ожидайте?? Ладно. Выяснение отношений это. Хотя вот это напряг..."Вы написали сейчас, как и ранее именно в центр поддержки, т.е. это не наша зона ответственности ". Начинают сваливать вину друг на друга. Да мне то какая разница чья зона ответственности? Вы Билайн или не Билайн? Отвечайте все вместе перед клиентом, а уж потом между собой там хоть гладиаторские бои устраивайте за "косяки". Встречал уже такое отношение в МТС-е. Тоже там вечно кивают друг на друга.

28.10 звонит Андрей из офиса по ул.Власихинская, 65. Днем иду туда. Сидят 2 специалиста. Один вроде стажер, второй Андрей - руководитель офиса. Насколько я помню. Стажер ничего не делает, а руководитель...занимается наклеиванием пленки для клиентов. Ок, жду. Жду и жду. Сделал. Взялся за меня. Комп завис или у них система зависла. Ждал минут 15. Хотелось уже уйти. Дождался. Дал еще одно заявление - другое, не то, которое я подписывал в сентябре.
Подписал. Копию не взял. И зря.

Андрей говорит, что завтра уже все будет работать. Прихожу домой и пишу в FB. Хотел похвалить Андрей и Билайн...но нет! Поддержка перепроверяет мою заявку... и... оказывается мне должны были (еще при первом или во втором визите) выдать сим-карту, другую. Ааа...путаница. В первом офисе некомпетентные, а во втором Андрей даже не удосужился уточнить что и к чему. Ладно. Служба поддержки говорит, что нужно еще раз сходить. Дооформить что-то там, получить сим-карту и ждать снова 51 день)) Уже 1.5 месяца + еще 51 день. И опять эта нудятина про то, что если бы владелец был вместе с вами, то переоформили бы мгновенно... У меня желания идти нет никакого. Обещаю им написать отзыв на Банки.ру.

Но 1 ноября ко мне приехал приятель и так в общем-то от нечего делать решил сходить в этот ТЦ и заглянуть в офис на Власихинской, 65. Пришли... на всякий дал другу телефон со включенной видеокамерой. Ну ожидал подвох опять. Очень уставшая девушка (ну 30 минут до закрытия) начинает решать мой вопрос. Друг снимает. Девушка говорит,что все нормально, сейчас всё сделаем. Я забираю у друга телефон и он уходит куда-то по делам. И тут самое интересное. Где-то минут 15-20 возни ничего не принесли. Я снова подписал договор (который подписывал 28.10 при общении с Андреем). Утверждаю - что точно такой же договор я уже подписал. Но сотрудница жмет плечами и ничего поделать не может и еще говорит, что "лучше бы пришли с владельцем сим-карты" - ОПЯТЬ! Потом заявляет, что надо теперь оплатить 240 рублей. Просит оставить мои контактные данные, записывает их зачем-то в книжку...я говорю, что теперь точно не буду ничего переоформлять. Пропади он пропадом этот номер) Проще другой оформить. Жаль, что камера уже была выключена на тот момент. Самый интересный момент. А говорили, что бесплатно! Ну ладно. На этом заканчиваю 😊 От услуг другого оператора я теперь точно не откажусь. Заслуженная единица и оревуар!

P.S. Первое фото - та самая симка из 2004 года, до сих пор живая... О ужас..так долго писал этот отзыв, что Банки разлогинили меня...хорошо хоть заблаговременно в Телеграм скопировал текст. А так было бы очень печально. Но сейчас вставил и отредактировал абзацы на скорую руку - не судите строго! Сейчас еще по-быстрому фотки вставлю и на публикацию!