Помощи тяжелобольным детям. Принять в ней участие очень просто - достаточно отправить с мобильного телефона смс на короткий номер 5541 со словом "ДОБРО", набранное буквами русского или латинского алфавита.

Стоимость одного сообщения - 75 рублей. Обращаю ваше внимание: в ответном смс от мобильного оператора вас могут попросить подтвердить перевод. Таковы требования закона "О связи". Пожалуйста, сделайте это, иначе деньги до больных детей не дойдут. А ведь именно ваша помощь часто - единственная надежда для сотен семей сделать ребёнку спасительную операцию, поставить малыша на ноги, научить его улыбаться, вернуть здоровье и красоту.

Вместе, держась за руки, они словно охраняют его сладкий сон. Саше два с половиной года. Он только что перенес сложную операцию на сердце, а значит, самое страшное для мамы и папы уже позади. Больше не будет невыносимых приступов, бессонных ночей, боли и слез.

"Когда я пришла в 6 утра, он улыбается, говорит мне - мама. Следующая фраза была, конечно, где папа? Папа где?", - вспоминает Татьяна Иванова, мама Саши.

Они всегда были рядом. Татьяна помнит, как схватила мужа за руку, когда врач впервые сказал им: у вашего сына сложнейший порок сердца, и исправить его могут лишь в одном месте, детском госпитале в Филадельфии. Родители отдали все, что у них было, но и этого оказалось мало. Как раз в тот момент в их жизни появились вы, зрители Первого канала. Миллионы спасительных смс со словом "ДОБРО" на номер 5541 ежедневно приходят со всего мира, и значит, маленькое сердце будет биться ровно.

Знали бы зрители, как нелегко ему это дается - так просто помогать маме собирать вещи. не слушается практически вся левая часть его тела. Из-за того что мозг малыша развивается неправильно, со временем могут начаться и приступы эпилепсии. Мама Егора Марина Михайлова не опустила руки, даже когда отец ушел из семьи из-за начавшихся трудностей, и всё-таки нашла врачей в Германии, которые согласились помочь.

Вместе с мамой поверили и вы. Вы собрали не только немыслимые для семьи Егора 6 миллионов рублей на лечение. Сообщений со словом "ДОБРО" на короткий номер 5541 было так много, что присланные 73 миллиона рублей уже спасли десятки других жизней.

Среди них была и Аделина Коваленко. 4,5 миллиона помогли ей встать на ноги. Девочке сделали редкую операцию, которую врачи называют "Эйфелева башня": ведь очень похожая конструкция теперь держит её позвоночник.

"Мы когда ее на ножки поставили, когда она встала первый раз за всю свою жизнь на ножку прямо и пошла, пусть прихрамывая, но она пошла ровненько, спинка ровненькая, это вообще не передать было словами", - со слезами говорит Ольга Леонтьева, бабушка Аделины.

Для своих шести лет Аделина удивительно серьезная. Почти не улыбается и даже просит бабушку не плакать, когда та вспоминает, через что их семье пришлось пройти.

Когда Лиза Баль узнала, что к ним в гости приедет телевидение, не спала всю ночь: прибиралась в комнате, помогала маме отгладить любимое платье и пообещала быть примерной дочкой. Отзывчивая, общительная, это сейчас она улыбается нам в камеру, а совсем недавно она стеснялась лишний раз выходить из дома и плакала, когда ребята из детского садика её дразнили. С трёх лет правая и левая половины лица Лизы стали развиваться несимметрично.

"Одна сторона растет, другая нет... К 14 годам просто пойдет деформация лица полностью, нос на бок уйдет. Квоты нам на это дело не дают, считают, что ребенок урод - и урод... Они говорят - вам здоровью это мешает? Нет. Ну, и все, а чисто эстетически это никого не волнует", - вспоминает Галина Кошелева, мама Лизы.

Помогла щедрость зрителей. Они не просто собрали деньги на три операции для Лизы, но и подарили ей надежду на простое человеческое счастье. Теперь Лиза может говорить и улыбаться.

"Просто мы ей никогда не давали также падать духом, мы все время ей говорили, что она у нас самая красивая девочка. Поэтому она особо не комплексовала ни тогда, ни сейчас", - с гордостью говорит мама Лизы.

Целая армия отзывчивых людей со всего мира. Это вы, зрители Первого канала. За три года существования проекта Русфонд вы уже спасли столько жизней, но ведь остались еще тысячи детей. И для них каждое ваше сообщение со словом "ДОБРО" - последний шанс, о котором они так мечтают.

С начала акции помощь уже получили 1879 детей. Но в дорогостоящем лечении нуждаются ещё очень многие. Перечислить деньги можно банковским переводом, с помощью платёжных систем, а также отправив сообщение на короткий номер 5541 со словом "ДОБРО", набрав его буквами русского или латинского алфавита.

Стоимость одного смс - 75 рублей. Первый канал и Российский фонд помощи гарантируют - все средства будут потрачены на лечение детей. Детальные отчёты публикуются на интернет-сайте "Русфонда". Первый канал также расскажет о детях, которым уже помогли наши зрители и тех, кто ещё нуждается в поддержке.

Фонд «Подари жизнь» презентовал новый сервис мобильных пожертвований - короткий номер 6162. Номер открыли вместе с «Билайн»; для абонентов МТС и «Мегафон» он тоже доступен. Уникальность номера в том, что абоненты «Билайн» могут подписаться на ежемесячные пожертвования. Это первый подобный опыт для России.

Фонд «Подари жизнь» презентовал новый сервис мобильных пожертвований - короткий номер 6162. Слева направо: Ольга Турищева (Билайн), Чулпан Хаматова и Дина Корзун

О том, как будет развиваться мобильный фандрайзинг в России, мы спросили у представителей операторов и благотворительных фондов.

Чем уникален мобильный сервис фонда «Подари жизнь»

Абонентам «Билайн» доступна услуга ежемесячных мобильных пожертвований - для России это первый подобный опыт. «Билайн» ведет переговоры о том, чтоб подключить к программе ежемесячных пожертвований других операторов.

Отправка SMS бесплатна для абонентов «Билайн» и «Мегафон». Для абонентов МТС - 4 р. (до конца июля 2013 г.); МТС также присылает для подтверждения платное СМС-сообщение стоимостью 10 р.

Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет всего 5% от платежа.

«Помогать должно быть удобно»

Главный посыл, с которым фонд «Подари жизнь» создавал короткий номер 6162, — «помогать должно быть удобно». Как рассказала на презентации сервиса соучредитель фонда Чулпан Хаматова : «С самого начала мы искали способы сократить процедуру пожертвования. Чтобы люди не стояли часами в очереди и не заполняли кучу бланков. В результате, мы поняли, что самый быстрый способ помогать - это перевод через мобильный телефон. У фонда было несколько попыток договориться с операторами. В первый раз нам предложили такие условия: 50% оператору, 50% детям. «Денег будет много, так что вы не переживайте». Мы на это не пошли, конечно. Теперь, благодаря «Билайн», максимум переведенных денег идет напрямую детям».

Сейчас 70% всех пожертвований в «Подари жизнь» приходят от частных жертвователей. Из них 81% — Сбербанк, 12% — интернет-пожертвования, 7% — платежные терминалы «Qiwi». Короткий номер, как считает Чулпан, произведет настоящую революцию и в будущем, возможно, станет главной движущей силой фандрайзинга: «После того, как мы запустили программу с «Билайн», с 27 мая по 25 июня, было собрано больше 1 миллиона рублей. При том, что еще не было никакой раскрутки сервиса».

По мнению Чулпан, номер ценен тем, что позволяет фондам не упустить «импульс сочувствия»: «Человек устроен так: он увидел сюжет по телевизору, прочитал статью - и у него срабатывает импульс - я хочу помочь! Очень важно поймать это мгновение, пока человек не забыл, пока его не отвлекли. В этом плане SMS-пожертвование - идеальный сервис».

Дина Корзун , второй соучредитель «Подари жизнь», которая уже пять лет живет в Лондоне, поделилась западным опытом мобильного фандрайзинга: «У каждого благотворительного фонда в Европе есть свой мобильный номер для пожертвований. Объявления с этими номерами висят на улицах, в метро. Это часть повседневной жизни обычного европейцы. К примеру, я перевела 3 фунта, на следующий день мне перезвонили, сказали, что получили деньги, поблагодарили и предложили прислать информационный буклет фонда. У подобных сервисов колоссальные возможности. Когда было наводнение на Гаити, «Красный крест» за 24 часа собрал через SMS 3 миллиона долларов».

Ежемесячные пожертвования: регулярно, но не автоматически

Ольга Турищева , вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию «Вымпелкома» («Билайн»), рассказала о ключевых особенностях короткого номера 6162:

Это не автоматическое списание, каждый месяц абонент подтверждает платеж. Если вдруг в каком-то месяце вы не можете сделать перевод, не страшно - через месяц вам придет напоминание и вопрос, готовы ли вы снова сделать пожертвование.

Не важно, какой у вас оператор, короткий номер 6162 у всех операторов закреплен за фондом «Подари жизнь».

Мошенники не могут подключиться к короткому номеру, он полностью защищен. Абоненту всегда приходит подтверждение, что он совершил пожертвование. Причем, если вы абонент МТС или «Мегафон», подтверждение придет от вашего оператора.

Есть возможность адресной помощи подопечным фонда «Подари жизнь». Например, по телевидению прошел сюжет о ребенке, и после этого мы из общего потока будем выделять пожертвования конкретно для него - по времени перевода.

Как развивают мобильную благотворительность МТС и «Мегафон»

Мы спросили у двух других мобильных операторов «большой тройки» — МТС и «Мегафон», какие у них есть благотворительные программы и как они видят развитие мобильного фандрайзинга в России.

Анна Смирнова, ведущий специалист департамента по связям с общественностью «МТС»:

О благотворительном USSD-запросе *700#
Мы развиваем сервис - USSD-запрос *700#. Им может бесплатно воспользоваться каждый абонент МТС (только физические лица). Пожертвования со счета абонента поступают напрямую в фонд, причем, что важно, в тот же день, когда они были отправлены. В отличие от обычной SMS- благотворительности, где пожертвования от поступают в фонд только спустя месяц.

Мы развиваем этот проект в рамках нашей программы «Подари Добро!» вместе с фондами-партнерами: «Русфонд», «Созидание», «Центр гуманитарных программ» и Фонд Константина Хабенского. НКО заключают прямой договор с одним из провайдеров, подключенных к сервису «Легкий платеж», и начинают принимать пожертвования. Сервис дает возможность обратной связи: фонды получают дополнительную информацию о пожертвовании: номер абонента, который перевел деньги, время перевода.

Пока к USSD-запросу подключился только Фонд Константина Хабенского; мы ждем, когда подключатся другие.

О демократизме
Раньше самой популярной формой благотворительности были наличные, но будущее за мобильными и интернет-платежами. Например, в Великобритании четверть населения в возрасте до 35 лет не реже чем раз в год отправляют мобильные пожертвования. Это часть процесса демократизации благотворительности и открывает невероятные перспективы для фондов: филантропом может стать каждый владелец телефона.

О мошенничестве
У нас есть собственная служба безопасности, которая тщательно проверяет каждую заявку на пожертвования. Наши партнеры из «Росно» в случае необходимости дают экспертную оценку назначенного врачом лечения и подбора медикаментов. Кроме того, фонды-партнеры всегда предоставляют нам отчеты о проделанной работе, где до копейки указано, куда пошли средства.

О регулярных пожертвованиях
Мы не стремимся создавать сервис регулярных пожертвований. Потому что люди склонны забывать о том, на что они подписались. В итоге, через 2-3 месяца абонент может воспринять списания с его лицевого счета как мошенничество и начнет обвинять оператора в незаконном списании средств. На самом деле благотворительность – это спонтанное желание, человек готов помогать здесь и сейчас, а не через какое-то время.

Петр Лидов, директор по связям с общественностью «МегаФон»:

О благотворительных сервисах
Специальных благотворительных сервисов у нас нет. Но наши абоненты могут переводить деньги благотворительным организациям через приложение «МегаФон Деньги» или на сайте www.oplata.megafon.ru. При этом комиссия - 0%.

О мошенничестве
Есть два вида мобильной благотворительности: в первом случае абонента просят отправить SMS на короткий номер, после чего у него списывается сумма с лицевого счета в пользу благотворительной организации; во втором - абонент перечисляет любую сумму средств на лицевой счет нуждающегося.

В случае использования короткого номера мы как оператор можем помочь абоненту выяснить, имеет ли отношение короткий номер к благотворительной организации, а вот во втором случае сделать это проблематично. Если кто-то объявляет благотворительный сбор и публикует номер «Мегафон», чтобы на него переводили деньги, мы не можем подтвердить или опровергнуть, что это мошенничество - до тех пор, пока нет жалоб обманутых клиентов.

Как распознают «мобильных» мошенников
Если средства аккумулируются на номере телефона, то для их вывода через мобильную коммерцию действуют стандартные лимиты, определяемые Законом «О национальной платежной системе».

Если владелец номера хочет снять со счета много денежных средств сразу и расторгает договор с выдачей оставшейся на личном счете суммы, то мы можем рассматривать такое заявление до 60 дней, чтобы убедиться, что это действительно не мошенничество и жалобы других абонентов отсутствуют.

Были прецеденты, когда владельцы номеров требовали выдать всю сумму сразу, объясняя это благотворительным сбором средств, но еще раз повторюсь: мы проверяем и имеем право выдать деньги с задержкой до 60 дней, поэтому для благотворительных сборов лучше использовать другие возможности.

Если мы сталкиваемся с мошенническими схемами, которые маскируются под благотворительность, «МегаФон» уведомляет абонентов о появлении такого мошенничества на нашем портале stopfraud.megafon.ru и в социальных сетях.

Хочу посоветовать: чтобы ваши деньги точно попали нужному адресату, уточните у оператора, действительно ли SMS на определенный короткий номер относится к благотворительной акции, а еще - сколько стоит подобное сообщение.

НКО: опыт мобильной благотворительности

Представители нескольких благотворительных фондов рассказали «Филантропу» о своем опыте мобильной и интернет-благотворительности.

Александра Кременец, куратор программы «Здоровый Ребенок» благотворительного Фонда помощи детям «Детские Домики»:



Программа «Здоровый Ребенок» существует в основном за счет частных пожертвований. Интернет-сервисы приносят нам около 20% средств, мобильные сервисы - 3%.

Благотворитель отправляет SMS на короткий номер, вводя сумму перевода. Компания, которая предоставляет этот сервис, берет комиссию в размере 5%. Сама SMS для жертвователей бесплатна.

Однажды сайт фонда взломали и заменили номера электронных кошельков и номера для SMS-благотворительности. Сейчас мы предельно внимательно относимся к безопасности сайта и проверяем всю информацию ежедневно.

Владлена Калашникова, руководитель отдела по привлечению средств службы помощи «Милосердие».

Доля пожертвований через мобильный сервис составляет всего 3-4% от общей суммы ежемесячных пожертвований. Но сейчас мы переходим на новую, более удобную, систему с единым коротким номером, не зависящим от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Это проект с Национальным Благотворительным Фондом, который предоставляет нам услуги SMS-пожертвований бесплатно.

Сама SMS будет платной, важно также учитывать, что не все тарифы позволяют перечислять пожертвования.

Через интернет-сервисы мы получаем больше 50% помощи. Например, в рамках акции «Дари радость на Пасху» мы собрали для подопечных нашей службы помощи 1 миллион 150 тысяч рублей всего за 6 недель.

Владимир Берхин, президент фонда «Предание»:

Больше всего пожертвований приходит через прямые банковские переводы, а вот мобильные сервисы всего около 100 тысяч рублей в месяц. Мошенники нам не опасны: даже взломав, например, кошелек фонда на Яндексе или РБК, они ничего не добьются. Кошелек привязан к нашему банковскому счету, и для изменения привязки нужны бумажные документы.

Мы очень ждем появления благотворительных тарифов на мобильную связь (когда, например, 0,1% уходит фонду).

Марина Зубова, президент фонда «Гольфстрим»:

Через интернет-сервисы нам поступает примерно 20% пожертвований. Через мобильные сервисы - 10-15%.

В рамках SMS-благотворительности мы сотрудничаем с Национальным благотворительным фондом. Он выступает посредником между НКО и оператором «Союзтелеком». Подключение услуги бесплатное, фонды выбирают себе префикс - слово, которое пишут жертвователи в SMS. Операторы мобильной связи берут себе определенный процент: «Билайн» – 4,95%; «МегаФон» – 6%; «МТС» – 5%. В принципе, мы довольны, ведь раньше операторы брали порядка 50-60% себе.

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Позвонить

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 13.03.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 6162 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 6162

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 6162). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Позвонить

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 128

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 6162

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 6162, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 6162

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 6162

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 6162 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 128

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 6162, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Благотворительный фонд "Подари жизнь" и телеканал "ТВ Центр" собирают средства на лечение двухлетнего Вадима Самкова. У мальчика редкое наследственное заболевание - синдром Вискотта-Олдрича. Единственный шанс на выздоровление - пересадка костного мозга. Уже нашелся донор. Но на операцию требуется больше чем полтора миллиона рублей. У семьи Вадима таких денег нет. Помочь может каждый.

В свои два с половиной года Вадим не по-детски вежлив и очень любит конструкторы. Только вот играть в них долго не может — чуть ли не каждые десять минут ложится отдохнуть. У Вадима синдром Вискотта-Олдрича, то есть иммунитет практически отсутствует. Это редкое наследственное заболевание, генетическая мутация, которой подвержены мальчики.

"Родился совершенно здоровый ребенок. Все было хорошо. Первые проявления болезни в форме сыпи начались с трех месяцев. Но поскольку больше никаких проявлений не было, доктора в общем-то пожимали плечами и говорили: "Ну ребенок же хорошо себя чувствует. Значит. Все нормально", - вспоминает мама Вадима Елена Самкова.

Но нормально было совсем недолго. В полтора года малыш перенес первое тяжелое инфекционное заболевание - кишечную инфекцию, которая спровоцировала рвоту с кровью, а анализы показали минимальный уровень тромбоцитов в крови. Сейчас ему вообще запрещено общение с внешним миром. Он живет в стерильном боксе, в который может входить только мама и то после соблюдения многочисленных процедур по дезинфекции.

"Мы запланировали трансплантацию гемопоэтических стволовых клеток. Трансплантация будет проводиться от неродственного, но полностью совместимого донора. Выглядеть это будет фактически как переливание обычных компонентов крови. То есть мы принесем пакетик со специально подготовленными клеточками, которые ребенок и получит за какой-то промежуток времени", - говорит врач-гематолог отделения трансплантации №2 ФНКЦ ДГОИ им. Димы Рогачева Светлана Козловская.

Без пересадки костного мозга малышу никак нельзя. Это единственный шанс на выздоровление.

"Чем старше он будет становиться, тем больше и тяжелее он будет болеть. То есть мы находимся на инвалидности. На данный момент мы не можем посещать никакие детские коллективы. То есть если мы его не вылечим, то в школу он соответственно тоже ходить не сможет. Конечно же, я хочу чтобы мой ребенок жил полноценно, чтобы он ходил в школу, чтобы он общался с людьми. И чтобы это все когда-нибудь закончилось", - говорит мама Вадима.

На Западе известны пациенты, которым вовремя провели такую процедуру более двадцати лет назад, сейчас полноценно живут. Для Вадима донора нашли в Польше, и он готов отдать свой костный мозг бесплатно. Но вся лабораторная работа, забор клеток, перевозка и другие процедуры стоят 1 миллион 625 тысяч рублей. Для семьи мальчика это огромная сумма. Но помочь может каждый.

Билайн совместно с Благотворительным Фондом «Подари жизнь» объявляют о результатах работы первого в России сервиса мобильных пожертвований (m-charity). Данный сервис предоставляется на коротком номере 6162 и предполагает возможность разовых и регулярных ежемесячных пожертвований с мобильного счета на лечение детей с онкологическими и гематологическими заболеваниями.

Всего за год существования сервиса M-charity более 1 миллиона абонентов сотовой связи воспользовались удобным механизмом оказания помощи – посредством отправки разового SMS , более 3500 тыс. человек оформили ежемесячные пожертвования с мобильного телефона. Минимальная сумма пожертвования через ежемесячные подписки составила 10 рублей, а максимальная - 5000. Общая сумма собранных с помощью частных мобильных пожертвований средств составляет более 120 миллионов рублей. Все они направлены на оказание необходимой помощи тяжелобольным детям.

«Мы находимся в активном диалоге с ведущими благотворительными организациями в России и потому хорошо понимаем их цели и существующие проблемы. Сегодня только четверть пользователей мобильной связи в России имеют смартфоны, а поэтому людям требуется простое и надежное решение для благотворительности – доступное на любом мобильном телефоне. Совместно с фондом «Подари жизнь» нам удалось создать такой механизм, и как результат — сотни тысяч абонентов поверили в нашу общую инициативу и выбрали сервис M-charity как наиболее простой и удобный способ оказания помощи тем, кому она жизненно необходима», — прокомментировала Евгения Чистова, руководитель проектов корпоративной социальной ответственности ОАО «ВымпелКом».

«Так случилось, что в преддверии Дня защиты детей мы празднуем и первый день рождения короткого номера 6162, и благодарим всех, кто уже решил воспользоваться возможностью помогать подопечным нашего фонда прямо со своего мобильного телефона. Для нас сервис m-charity, созданный при поддержке «Билайн», – это долгожданный механизм привлечения регулярных пожертвований, которые теперь доступны каждому. Отправить на короткий номер SMS-сообщение с суммой ежемесячного денежного перевода - пожалуй, самый быстрый и эффективный способ помогать. Для нас очень важна регулярная помощь – она складывается в миллионы рублей, а это - тысячи спасённых жизней. И если вы ещё не успели воспользоваться услугой мобильного пожертвования, присоединяйтесь! Поверьте, это очень просто!» — отметила директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Чистякова

Узнать о том, что движет теми, кто помогает, и кому помог Фонд «Подари жизнь», можно в новом благотворительном клипе Фонда «Это все».

Для того чтобы осуществлять ежемесячные регулярные платежи с мобильного счета в адрес подопечных фонда «Подари жизнь», необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 6162 с указанием желаемой суммы пожертвования (от 10 до 15 000 рублей) и словом «месяц». В ответ абонент получит SMS с просьбой подтвердить платеж. Ежемесячно абонент получает SMS-запрос на подтверждение списания с мобильного счета указанной изначально суммы в адрес Фонда. При желании абонент может изменить сумму пожертвования или отказаться от подписки, отправив слово «месяц и новую сумму» или «0» соответственно. Отправка абонентом «Билайн» SMS на номер 6162 не тарифицируется.

Возможность осуществлять ежемесячные мобильные пожертвования доступна абонентам «Билайн» на любых тарифных планах предоплатной и постоплатной системы расчетов с помощью услуги Мобильный платеж. Для постоплатной системы платежи производятся с дополнительного авансового счета, который можно создать с помощью USSD-команды *110*271#. Техническим партнером сервиса ежемесячных пожертвований в адрес фонда «Подари жизнь» является Платежный сервис RURU, дочерняя компания ОАО «ВымпелКом».